Condições de Troca ou Devolução

A equipe da Loja USE MULHER investe constantemente em políticas para garantir a satisfação constante dos nossos clientes. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento. As seguintes condições devem ser observadas:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso ou consumo, ou seja, nas mesmas condições em que foi recebido.
O produto deve ser devolvido com as etiquetas (ou protetores) anexadas, manuais e todos os acessórios que o acompanham.

IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções se as condições acima não forem atendidas.

COMO SOLICITAR UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envie um e-mail para usemulher@gmail.com e inclua:

Nome do produto;
Número do pedido;
Endereço de e-mail utilizado no momento da compra;
Motivo da troca ou devolução;
IMAGEM OU VÍDEO QUE MOSTRE O DEFEITO, SE HOUVER.

Assim que todas as preocupações relacionadas à devolução do produto forem confirmadas, forneceremos o endereço de devolução e reembolsaremos o valor pago pelo produto e pelo frete.

MÉTODOS DE REEMBOLSO

Estorno de Cartão de Crédito: Este estorno pode aparecer em até dois extratos após a devolução ser concluída pelo gateway de pagamento.
TED - Transferência para a conta do cliente: Esta transferência pode ser feita em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A TRANSFERÊNCIA NÃO PODE SER FEITA PARA CONTA DE TERCEIROS.